Interna komunikacija se često uspoređuje s krvotokom tvrtke, tj. preduvjetom bez kojeg se ne može. Ako interna komunikacija nije kvalitetna, ona postaje opasnom prijetnjom tvrtki koju može rastaviti na sastavne dijelove.

Dobra ili loša interna komunikacija bitno utječe na onu eksternu s vanjskim klijentima – suradnicima/dobavljačima/kupcima/korisnicima/gostima, te konačnici na organizacijsku učinkovitost. Stoga, interna komunikacija zavređuje da joj se posveti više truda i pažnje.

Riječ o vještini koja se može i treba stal­no usavršavati. Prije svega to činimo zbog razmjene informacija koje su neophodne da bi se radni procesi uopće mogli odvijati. Slijedeći razlog je smanjenje nejasnoća i nesigurnosti veza­nih uz neki zajednički projekt il predmet na kojem timski radimo U prilog tome idu i teo­rije o razvoju govora koji je bio, i danas je, neophodan alat za učinkovito obavljanje složeniji radnih pothvata.

Ostatak teksta pročitajte klikom na pdf ikonu.

Autor: Marija Novak Ištok
Izvor: Poslovni savjetnik