telefonsko istraživanje

26/04/2018

Banke komunikaciju s građanima različito prakticiraju

Agencija za istraživanje tržišta MSA Adria provela je istraživanje o kvaliteti telefonskog kontakta kojeg vodeće hrvatske banke ostvaraju s građanima. Istraživanje je provedeno metodom tajnih kupaca u 90 poslovnica u sastavu četiri najveće banke ...

Više

08/02/2011

Istraživanje tržišta koristi svaka deseta tvrtka

Koristeći se istraživanjem tržišta 56 posto poslovnih subjekata unaprijedilo je svoje poslovanje. U Hrvatskoj trenutno djeluje tridesetak agencija za istraživanje tržišta koje predstavljaju jedan od najvažnijih alata pomoću kojeg tvrtke uspostavlja...

Više