Air India, članica Star Alliancea, uspješno je preselila sve svoje poslovanje u zračnoj luci London - Heathrow s Terminala 4 na Terminal 2, gdje se nalazi Star Alliance. Nacionalni zračni prijevoznik Indije ima i do osam dnevnih letova u i iz zračne luke Heathrow zrakoplovima Boeing 777 ili Boeing 787, a London opslužuje već gotovo 70 godina. Trenutno ovaj zračni prijevoznik nudi dva dnevna leta u Delhi, jedan dnevni let za Mumbai, četiri tjedna leta za Ahmedabad i tri tjedna leta za Newark (New York).

U odnosu na Terminal 4, koncept prijave putničkih letova na Terminalu 2 omogućuje korisnicima bolju kontrolu putovanja. To je moguće kroz kombinaciju povećane automatizacije i zajedničke usluge prijave leta. Putnici koji nisu nisu prijavili let putem interneta mogu koristiti bilo koji od 81 check-in kioska za sve zrakoplovne kompanije dostupne na čitavom Terminalu 2. Također, mogu sami ispisati propusnice za ulazak u avion i oznake za prtljagu. Nakon što prijave let, putnici Air Indije mogu predati prtljagu na zajedničkim šalterima u Zoni D. Putnici kojima je potrebna dodatna podrška i pomoć, te oni koji putuju prvim razredom, poslovnim razredom ili imaju status Star Alliance Gold, pronaći će odgovarajuće šaltere također u zoni D.

Putnici kompanije Air India koji putuju u prvom ili poslovnom razredu ili imaju status Star Alliance Gold mogu koristiti bilo koji od četiri putnička salona na Terminalu 2 kojima upravljaju članice Star Alliancea Air Canada, Lufthansa, Singapore Airlines i United. PS/S.P. (Izvor: Večernji.hr)