HAKOM: Utvrđene nepravilnosti kod pružanja usluga s posebnim tarifama
Inspektori elektroničkih komunikacija Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) proteklih su tjedana proveli niz inspekcijskih pregleda kod operatora usluga s posebnom tarifom.
Inspekcijskim nadzorom su utvrdili da pri promidžbi i oglašavanju svojih usluga operatori postupaju protivno odredbama Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga. Među ostalim su utvrđene sljedeće nepravilnosti:
- vizualna promidžba usluga suprotno određenjima Pravilnika, s obzirom na to da u oglasima nisu navedeni podaci o imenu operatora usluga s posebnom tarifom, a informacije o kontaktnom telefonskom broju, cijeni i načinu naplate usluge nisu napisani na isti način (veličina, boja, oblik, smjer slova, itd.) te na istoj boji podloge,
- pojedini operatori za usluge sa sadržajima neprimjerenim djeci ne navode jasno u svim promidžbenim aktivnostima da se radi o takvoj vrsti usluge,
- na linijama s brojem koje počinju s 060 pružaju se usluge sadržaja neprimjerenog djeci, odnosno pojedini operatori postupaju protivno Planu numeriranja.
Većim brojem rješenja koje je donio inspektor elektroničkih komunikacija operatorima usluga s posebnom tarifom se nalaže da u zakonski predviđenom roku usklade poslovanje s odredbama Pravilnika. Inspektori će poduzeti sve zakonom propisane radnje kako bi operatori koji su obuhvaćeni postupcima inspekcijskog nadzora postupili prema naloženom te poduzeti zakonom propisane mjere sukladno ovlastima i obvezama iz članka 111. i članka 112. Zakona o elektroničkim komunikacijama (ZEK). (PS/JK)
