Hrvatska pošta i Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje novim pilot-projektom šire suradnju, a korisnici, osim predaje zahtjeva, u poštanskim uredima mogu bez naknade zatražiti i preuzeti:
Za podnošenje zahtjeva za izdavanje potvrda u poštanskim uredima treba predočiti osobnu iskaznicu ili putovnicu, a zahtjev se može podnijeti osobno u bilo kojem poštanskom uredu, neovisno o mjestu prebivališta. „Poštanski uredi nerijetko su centralna točka u manjim ruralnim mjestima u kojima građani obavljaju većinu svojih obveza i zato je posebno važno da im omogućimo i približimo usluge državnih institucija i ustanova. S Hrvatskim zavodom za mirovinsko osiguranje uspješno surađujemo već dvije i pol godine, a novim pilot-projektom još smo jedan korak bliže ispunjavanju naše misije – biti građanima na usluzi“, istaknuo je Mate Mišetić, član Uprave Hrvatske pošte.
Suradnja Hrvatske pošte i Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje pokrenuta je u svibnju 2017. u pet županija u sklopu strateške smjernice za razvoj „Pošta – šalter države“. Njome je korisnicima u poštanskim uredima omogućena predaja zahtjeva za ostvarivanje prava na doplatak za djecu, prava na mirovinu, naknadu zbog tjelesnog oštećenja i za usluge povezane s ostvarivanjem prava iz mirovinskog osiguranja. U lipnju 2018. mogućnost predaje zahtjeva za HZMO uvedena je u sve poštanske urede u Hrvatskoj. Korisnici su prepoznali ovu uslugu, te je u studenom 2020. suradnja Hrvatske pošte i Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje dodatno proširena.
HZMO kontinuirano radi na olakšanju dostupnosti svojih usluga, prije svega proširenjem vlastitih elektroničkih usluga, kao i elektroničkih usluga u sklopu sustava e-Građani. Suradnjom s Hrvatskom poštom omogućujemo korisnicima podnošenje zahtjeva u vezi s provedbom postupaka iz mirovinskog osiguranja i ostvarivanja prava na doplatak za djecu te izdavanja potvrda iz nadležnosti HZMO-a u svim uredima Hrvatske pošte“, istaknuo je Ivan Serdar, ravnatelj Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje.
Hrvatska pošta dostupna je korisnicima u svim područjima Hrvatske zahvaljujući mreži od 1016 poštanskih ureda rasprostranjenih u više od 950 mjesta. U najvećoj maloprodajnoj mreži u državi korisnicima su, osim poštanskih, na raspolaganju i financijske, osiguravateljske, telekomunikacijske te maloprodajne i druge usluge.