Skytrax je nedavno proglasio Paris-Charles de Gaulle „Zračnom lukom s najvećim napretkom na svijetu“. Odabrana glasovima putnika iz cijelog svijeta, nagrada ide zračnoj luci koja je postigla najveći napredak u pogledu kvalitete usluga i zadovoljstva korisnika.

• Među Top 5 zračnih luka za shopping

• Među Top 10 zračnih luka za usluge
• Haul M na Terminalu 2E: 6. najbolji terminal na svijetu

U općem poretku sastavljenom od strane Skytraxa, Paris-Charles de Gaulle je napravio pomak od 34 mjesta u jednoj godini, od 95. do 48. Ovo je također prvi puta da je zračna luka dospjela u Top 5 na svijetu za shopping i u Top 10 za kvalitetu i raznolikost svojih usluga. Povrh toga, Haul M na Terminalu 2E Zračne luke Paris-Charles de Gaulle’s dospjela je na 6. mjesto najboljih terminala na svijetu. Ovi rezultati pokazuju napredak koji je zračna luka ostvarila tijekom proteklih mjeseci:

• U pogledu sveukupnog zadovoljstva, Zračna luka Paris-Charles de Gaulle napredovala je dvostruko brže od svih svojih konkurenata u periodu od 2010. do 2014. godine. Krajem 2014. godine 89,8% svih putnika Zračne luke Paris-Charles de Gaulle bili su zadovoljni*;

• Inovativnost u dočekivanju stranih, naročito kineskih putnika donijela je vrlo pozitivnu reakciju, a zračnoj luci je nedavno dodijeljeno priznanje „Welcome Chinese“ od strane Kineske turističke akademije (CTA – China Tourism Academy), institucije koja odgovara Ministarstvu turizma u Francuskoj;

• Prolazak kroz točke zaštitnog pregleda bez zastoja još je jedan razlog za zadovoljstvo, gdje se zračna luka pokazala kao vodeća u Europi tijekom više od četiri kvartala u anketama koje je provodilo Međunarodno udruženje zračnih luka (ACI - Airport Council International);

• I konačno, današnji putnici su vrlo zadovoljni udobnošću u salonima za ukrcaj, gdje je unaprijeđen ambijent, a besplatan Wi-Fi je dostupan svim putnicima.

Air France posluje u Zračnoj luci Paris-Charles de Gaulle, najutjecajnijem glavnom čvorištu u Europi, a svakodnevno nudi tisuće vezanih letova između prekooceanskih i srednjih ili obrnuto, unutar dva sata. Nadalje, zajedno s Aéroports de Paris, tvrtka nastoji stalno unapređivati kvalitetu usluga koje se nude korisnicima. (PS/Z.R.)

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter