BLOG U središtu okoline korisničke podrške, 80% poziva primljenih od CSS-a može biti rezultat 20% problema. Uspješnim provođenjem kriterija upravljanja procesima, centar za podršku može osigurati strukturirani i kontrolirani ishod za svako pojavlj...
Read More
BLOG „Sense and Sensbility“ - znalci smatraju da ovo djelo ne pripada baš u najbolja autorice Jane Austen, no priznajmo joj jedno: žena je definitivno bila poduzetnica. U to vrijeme, „poštene žene“ ne samo da nisu trebale raditi (osim veza, kuhanja...
Read More
BLOG Novine i web puni su opisa i popisa načina rada sa strancima. Ljudi se trude objasniti hrvatskim poduzetnicima da je odlično vrijeme za globalno širenje poslovanja. Prvi korak, bi prema tome bio - započeti suradnju sa strancima. Što, kako, koga, kam...
Read More
BLOG Ljudi na ovoj planeti dugo su živjeli ne sukobljavajući se međusobno jer je ljudi bilo malo, a Zemlja je bila dovoljno velika. Onda se, u neko doba, pojavio prvi narod (ili prvo pleme) koji je vjerovao da svi ostali moraju živjeti na njihov način, ko...
Read More
BLOG Jedna od najtežih menadžerskih vještina je odlučivanje. Davno sam negdje pročitala priču koja mi se duboko urezala u sjećanje. Nezaposleni čovjek dugo je tražio posao. Kako je vrijeme prolazilo, tako je spuštao kriterije pri izboru, dok na kraju...
Read More
BLOG Svejedno. Odgovor je koji dobivam od većine prodavača na početku rada s njima. Toliko su nesvjesni svog rada da i dalje misle da je svejedno: svejedno je u kojem terminu imaju sastanak ili nazovu klijenta, kako kreću u razgovor, koja pitanja postavlja...
Read More
BLOG Organizacije s dugom tradicijom znaju da se, za različite okolnosti, traže i različite karakteristike i osobine lidera. Tako je Churchill bio odličan ratni premijer, a karizma i neposrednost Ivana Pavla II odlično su se uklopili u medije i 'globalno ...
Read More
BLOG Manifestira se putem usporavanja gospodarskog razvoja uslijed dotoka značajnih, neprobavljivih za nacionalno gospodarstvo, financijskih sredstava iz inozemstva. Identificirana je u Nizozemskoj sredinom druge polovine prošlog stoljeća pa je tako i dobil...
Read More
BLOG Trenutno zapošljavam mlade ljude. Neki od njih koji ne mogu pronaći posao u svojoj struci... i jadni su i u depri i pitaju se ZAŠTO SE BAŠ JA NEMOGU ZAPOSLITI? Odgovor je vrlo jednostavan. Ne moraju se pitati puno ZAŠTO? Pa zato, jer ruku na srce....
Read More
BLOG Svakodnevno smo svjedoci iznimnog broja oglasnih poruka i drugih komunikacijskih aktivnosti koji tretiraju mlađe, posebno djecu. Zašto su oglašivači toliko zainteresirani da niz oglasnih poruka kreiraju upravo za djecu, odnosno da koriste djecu u krei...
Read More
