Zahvaljujući svom sustavu DataXtender, Kapsch CarrierCom ugovorio je još jedan posao u jugoistočnoj Europi. Srpska tvrtka Vip mobile pomoću austrijske će inovacije nadzirati kvalitetu usluga te povećati zadovoljstvo korisnika. DataXtender davateljima usluga omogućuje stalan nadzor i analizu mreže usprkos sve većoj količini podataka.

Zbog sve raširenije upotrebe pametnih telefona mobilnim se mrežama prenosi sve veća količina podataka. Zbog toga je davateljima usluga još važnije biti u mogućnosti brzo i djelotvorno nadzirati i analizirati te goleme količine podataka. Kapsch CarrierCom u tu je svrhu razvio sustav DataXtender, operativni alat za analizu poslovnog prometa u stvarnom vremenu namijenjen GSM, GPRS, UMTS, VoIP i LTE mrežama i uslugama. DataXtender omogućuje analizu prometa i kvalitete, izvješćivanje o tijeku pružanja usluga i ponašanju korisnika te preciznu dijagnozu problema i postupke potrebne za njihovo otklanjanje. Odabrani davatelji usluga već dugi niz godina koriste to inovativno austrijsko rješenje. DataXtender sada je u upotrebi i u mreži tvrtke Vip mobile u Srbiji.

DataXtender jedinstven na tržištu

DataXtender davateljevim odjelima za operacije i upravljanje uslugama pruža korisne podatke o iskorištenosti mreže, mrežnim performansama i učestalosti pojavljivanja pogrešaka. Do 95 posto svih podataka generiranih u mreži nadzire se i obrađuje, a DataXtender isporučuje rezultate brzinom od 1,6 gigabajta u sekundi, što je više no dvostruko brže od konkurentskih proizvoda. Operateri mogu brzo reagirati na promjene u iskorištenosti mreže te istodobno dijagnosticirati i djelotvornije otklanjati probleme, npr. povećani broj prekinutih poziva u određenom području. Uz to, moguće je i brže obraditi probleme s naplatom, npr. korisnikove pritužbe na obračunate troškove. (PS/MJ)