Iz današnje perspektive potrebna nam je nova verzija stvaranja vrijednosti u turizmu, konkurentno poslovanjem u turizmu te dogovor o strateškom razvoju turizma, rekla je Sanja Čižmar iz Horwath Consultinga govoreći o viziji Hrvatskog turizma 2031. godine.

Čižmar je pozvala okupljene da zamisle da smo već u 2031. godinu te da smo već izgradili turističku budućnost na našim ljudima i na našim životnim navikama. Također, povećali smo vrijednost za tržište i aktivno sam upravljali rastom što je rezultiralo kvalitetnim turizmom u Hrvatskoj 2031. godine rekla je Čižmar. Kako bi došli do toga moramo staviti klijenta u središte ponude,odnosno gosta moramo otvoriti pred autentičnim iskustvima i pružiti mu jedinstven doživljaj, kaže Čižmar.

Nedostatak vizije

O tome kakva će biti turistička budućnost Hrvatske te hoće li se turizam usmjeriti na elitizam ili masovnost razgovarali su ministar turizma Damir Bajs, Nevenka Čavlek s Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, Kristian Šustar iz HUP-a Zagreb, Ivana Budin Arhanić iz Valamara, Vjeran Piršić iz Aleta toursa te Sanja Čižmar iz Horwath Consultinga.

Do sada turizam nije dobivao potporu Europske unije, no to se mijenja i uskoro će Europa donijeti strategiju turizma. Hrvatska mora biti drugačija od drugih i mora iskoristiti sve svoje adute, rekao je ministar Bajs.

Postoje tolike vrste turizma pa ih ne smijemo dijeliti samo na masovni i elitni, rekla je Budin Arhanić, primjerice, zdravstveno, casino, duhovni i drugi, odgovarajući na pitanje kakav turizam želimo u Hrvatskoj. Razlozi za putovanja sve se više segmentiraju i tu imamo priliku da proširimo svoju ponudu, dodala je.

S obzirom na ono što imamo radimo dobro, ali nam to isto ne daje konkurentsku prednost, rekao je Šustar. Naš je minus to što nemamo strategiju te se moramo u budućnosti dogovoriti što želimo od turizma.

U području turizma ključno je znanje i obrazovanje, a nama treba drugačiji tretman turizma u društvu, rekla je Čavlek.  Šaljemo poruku da smo izvrsni, ali nismo jer nemamo jasno definiranu viziju turizma jer bez vizije nema ni adekvatne strategije, naglasila je. Svako zanimanje u turizmu je važno, a naše društvo često podcjenjuje određena zanimanja u turizmu i to se mora promijeniti.

Ono što mi imamo prije podsjeća na organizirani smještaj nego na pravi turizam i prodaju kulture življenja, rekao je Piršić. Kako bi imali turizam u današnjem smislu moramo se orijentirati na  mikrolokacije, zaključio je.

Autor: Jasmina Kolić