Poznajem odlične stručnjake i prodajne predstavnike koji nažalost nikada neće biti unaprijeđeni i neće ostvariti sve svoje potencijale samo iz jednog razloga – ne znaju „prodati“ svoj stav, informirati, uvjeriti, objasniti mišljenje, govoriti na sastancim , javnim događajima... i zavidno će gledati u leđa („lošijim“) kolegama koji imaju „ono nešto“ i koji se uzdižu na korporativnoj hijerarhijskoj ljestvici.

Glasofobija (strah od javnog govora) je ubojica karijera mnogih sposobnih stručnjaka. Kako predstavljate svoju ponudu, projekt, poslovnu ideju, kako upoznajete
suradnike s organizacijskim promjenama?

„Nema šanse!“ je najčešći odgovor kada pitam tko želi stati pred grupu i prezentirati svoju ideju. Ta publika su u vašem poslovnom životu vaši dobavljači, klijenti, suradnici, nadređeni ...

Od modernog biznismena se očekuje i da znade pripremiti dobro strukturirani govor, da znade zainteresirati publiku i dobiti njihovu punu pozornost, ispričati svoju priču na razumljiv i interesantan način i da se lako nosi sa tremom.

Prema top listi strahova, najintenzivniji strah je upravo strah od javnog nastupa:
1. javni govor
2. visina
3. insekti i bakterije
4. financijski problemi
5. duboka voda
6. bolest
7. smrt
8. Letenje

Uzrok glasofobije i posljedice

Ne želimo stati pred publiku jer se bojimo neuspjeha, sramoćenja, blamaže, mentalnih blokada, ne vjerujemo u svoj uspjeh....“Uspjeh je uvijek predodređen za one „druge“...

Posljedice takvog straha i zlih slutnji su osjećaj neugodne napetosti, snažni nagon za bijegom i fiziološke reakcije poput ubrzanog srčanog pulsa, napetosti mišića i, općenito, mobilizacije organizma za bijeg ili borbu.

Mnogi talentirani prodavači završavaju kao taoci vlastitog straha, a svi njihovi profesionalni potencijali i sposobnosti neće biti do kraja ostvareni. Ostaju zakinuti za povišicu, unapređenje, veću realizaciju profita, široki portfelj klijenata, autoritet kod zaposlenika, kolega i nadređenih...

Što poduzeti?

Odlučite se suočiti sa vlastitim strahom od javnog nastupa sami ili uz pomoć trenera, mentora. Kako?

1. Priprema - 80% uspjeha javnog nastupa leži u pripremi!

2. Trema i blokada – Postoje dvije vrste ljudi: oni koji imaju tremu i oni koji lažu da nemaju tremu. Trema je normalna fiziološka reakcija organizma na novu, stresnu i nepredvidivu situaciju. Smanjite tremu vježbajući i ponavljajući prezentaciju, naučite napamet uvodnu i zaključnu rečenicu. Zapamtite da trema nije urođeni strah, već naučeni. Kako smo se naučili imati tremu, jednako se možemo i odučiti od nje.

3. Duboko dišite i smiješite se – time djelujete smirujuće i pozitivno na publiku, ali i na svoju tremu.

4. Pozitivne misli pred nastup - sami sebi ponavljajte određene fraze: „Ovo je uspješna i vrhunska prezentacija.“, ili „Osjećam se odlično.“ „Ljudi me odlično prihvaćaju.“.

5. Obratite pozornost kako razgovarate o svojim strahovima
Pred sam nastup nemojte lamatati rukama i urlati :“ Ja mrzim prezentacije i govore. Toga se užasavam! Onesvijestit ću se!“ Zašto? Kada razgovarate o strahu, ne slušaju vas samo drugi ljudi, već i vaš vlastiti podsvjesni um. Kao što možete utjecati na svoju podsvijest s pozitivnim izjavama, tako možete u nju utisnuti i negativne poruke, pa stoga obratite pozornost na načine kako razgovarate o svojim strahovima. Ne zaboravite da ste vi ono što mislite da jeste!

6. Budite prirodni – nemojte kopirati gestikulaciju i mimiku nekog vrhunskog govornika.
„Drži ruke ovako, pogled tamo, kreći se ovako…“ To vas samo opterećuje i dekoncentrira. Radije ispričajte publici zanimljivu priču na vaš način. I još nešto! Ako ne vjeruješ u ono što govoriš, nisi uvjerljiv i publika će to osjetiti i kazniti. Publika će vam oprostiti sve osim dosade. Javni nastup je ogledalo vas samih, vaša
glavna ulaznica u svijet uspješnih profesionalnih uloga. I zato - uzmite razvoj svoje karijere u svoje ruke i ne propustite tu šansu!

7 smrtnih grijeha u javnom nastupu su:
- Nejasan cilj
- Nema vrijednosti za publiku
- Nestrukturiran
- Previše detalja
- Predugačko
- Monotonost i dosada
- Nema odnosa s publikom.

Držite se ključnog pravila: budi kratak, strasan i daj publici korist od tvoga stava, mišljenja, teme... (A.Č/PS)

Autor teksta: Davorka Biondić Vince

Izvor: Poslovni savjetnik br. 137