Kada govorite (razgovarate) s drugima – suradnicima, šefom, klijentima – sigurno želite da vas čuju/slušaju i razumiju. Kako nas nisu učili slušati, ne možete računati s time da će vaš sugovornik biti strpljiva i zainteresirana osoba. Vjerojatno ćete imati problema sa slušateljem odnosno sa zadržavanjem njegove/njezine pozornosti. Da bismo privukli i zadržali pažnju sugovornika, moramo govoriti jasno, uvjerljivo i zanimljivo. Vaša poruka mora biti organizirana (imati glavu i rep), sažeta (samo bitne stvari) i uvjerljiva. Za početak, važno je dobro započeti.

Naslov: Kako govoriti da vas čuju (slušaju)

Autor: Mila Vlajo

Izvor: Tajnica.hr br. 6/2007. str. 26-27

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter