SMS poruke omogućuju oglašavanje novih usluga i proizvoda, informiraju o sezoni popusta, povećavaju lojalnosti kupaca. Omogućuju povratnu informaciju s terena, obradu informacija te brzu reakciju.

Naslov članka: SMS poruka – tajna veza između prodavača i kupca
Autor: Krunoslav Ćosić, dipl. ing.
Izvor: Poslovni savjetnik, br. 41., str. 34 i 35.