Kakva je jednadžba zdravog prodajnog tima?  Koja ponašanja u organizaciji najviše utječu na "krvnu sliku" tima? Koje osobine pojedinaca utječu na uspješnost prodajnog tima? Mi ta ponašanja nazivamo "korelati" uspješnosti. Krvna slika svakog prodajnog tima može se izmjeriti upitnicima koji mjere razne aspekte timske dinamike. Možemo ispitati elemente angažiranosti 1- snagu. 2- entuzijazam 3 -flow kako bi vidjeli koliko je naš tim "zdrav". Također možemo ispitati i elemente "burnouta"  1- cinizam, 2 - emocionalna iscrpljenost i 3 - neostvarenje rezultata. No što je to što će odrediti da je netko kandidat za burnout? Koji su pozadinski elementi koji utječu na dugoročnu uspješnost prodajnog tima kao i na rezultate? U ovom predavanju proći ćemo i elemente osobnosti i karaktera koji mogu stvarati veću ili nižu angažiranost kao i vanjske čimbenike koji mogu stvoriti ne zdravu organizaciju.