Tajna uspješne argumentacije naših proizvoda i usluga koja nam olakšava dobivanje poslova i potpisivanje ugovora s našim klijentima može se svesti na 6 pravila koja emo obraditi u idu im nastavcima Male škole prodaje. Pravila glase:
● pretvorite svojstva proizvoda u koristi za klijenta,
● bazirajte argumentaciju na ključnom kupovnom kriteriju klijenta,
● govorite jezikom kupca,
● pričajte o vrijednosti, a ne o cijeni,
● pružite dokaze i argumente,
● smanjite klijentima rizik i neutralizirajte im strah od kupnje.
(PS/Z.R.)
Naslov članka: Tajne uspješne argumentacije
Autor: Tomislav Bekec, dipl.oec
Izvor: Poslovni savjetnik br.48 str.64.