Kevin Hogan, američki socijalni psiholog napisao je niz knjiga o uvjeravanju ljudi, a slovi kao vrhunski stručnjak po pitanju govora tijela i neverbalne komunikacije, piše profitiraj.hr.

Hogan savjetuje kako se uvjerljivo predstaviti, protumačiti govor tijela i koristiti se njime te kako se odnositi prema potencijalnim klijentima da bi saznali njihove vrijednosti i želje i kako pri tome biti uporan, ali ne i dosadan.

Hogan također savjetuje kako u samo osam minuta pridobiti klijenta.

Pitanja

Hogan savjetuje postavljanje pitanja, posebno nakon što je osoba počela razmišljati o kupovini. Teško da će itko pristati na kupovinu u samo osam minuta, osim ako ne prodajete nešto doista nevjerojatno. Ako unaprijed znate može li vaš proizvod nečiji posao ili život imat ćete puno više uspjeha u prodaji. Ako vam ljudi vjeruju, a pri argumentiranju ste jasni, imat ćete puno više uspjeha.

Praćenje komunikacije

Bilo koja osoba koja postavlja pitanja, umjesto da neumorno priča i prati verbalnu i neverbalnu komunikaciju može povećati svoju uvjerljivost i kredibilitet pred potencijalnim klijentima.

Laganje

Jedan od Hoganovih savjeta je da u poslu nema laganja jer iako poneka laž može proći u privatnom životu, biznis ne trpi takvo ponašanje.

Koristite provjerene uzorke ponašanja

Ljudska priroda ne voli promjene do te mjere da bi ponekad radija zadržali ono što imamo čak i ako možemo dobiti nešto puno bolje. Zbog nesklonosti promjena ljudi su skloni sami sebe sabotirati kad se počnu približavati uspjehu. (jk)

Izvor: www.profitiraj.hr