Pružatelj usluga mobilnosti DKV pokreće novi korisnički portal. Kupci DKV-a ondje mogu putem interneta naručiti kartične proizvode i njima upravljati digitalnim putem.

U krizi uzrokovanoj pandemijom COVID-19 Centar za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje omogućio je građanima online rješavanje sporova iz osigurateljnih i odštetnih odnosa.