Neke od promjena u okružju su vidljive ili se lako mogu predvidjeti, dok su mnoge druge vrlo neizvjesne i nepredvidljive. Poduzeće ne može savršeno pratiti sve promjene koje se događaju, ali mora spremno reagirati na njih i to što brže i učinkovitije od konkurencije te tako ublaž

Svaki proizvod ili usluga moraju imati jasno određen položaj na tržištu.

Osobna prodaja sastavni je dio integrirane marketinške komunikacije. Iako je iznimno važna, u praksi je ponekad zanemarena. Poduzeća često svoje napore usmjeravaju prema oglašavanju, odnosima s javnošu ili unapređenju prodaje.