U svijetu u kojem svi prodajemo - bilo da govorimo o proizvodima, idejama, ili sebi - postavlja se pitanje kako možemo pristupiti prodaji na način koji je i profesionalan i duboko ukorijenjen u etičkim i moralnim načelima.

Onu komunikaciju, tj. razmjenu poruka koja se odvija između jedne ili više osoba u kojoj su osobe prijenosnici (mediji) poruka nazivamo interpersonalnom komunikacijom.

Organizacijska klima je način na koji ljudi percipiraju - vide i osjećaju - postojeću kulturu u svojoj organizaciji. Organizacijjska klima zbog svog motivacijskog učinka stvara razlike u stupnju radne uspješnosti zaposlenika među kompanijama.

Uvjereni ste da nikad ne lažete tijekom pregovora? Vaši etički standardi su jako visoko postavljeni?