Svjesni smo činjenice kako u tvrtkama postoje određena pravila komunikacije te da su ta pravila različita od tvrtke do tvrtke. Zato moramo prihvatiti činjenicu prema kojoj se moramo međusobno prilagođavati kako bi se proces komunikacije odvijao bez zastoja.

U suvremenoj globalnoj mreži svatko sa svakim može, teoretski, komunicirati. No praktično komuniciramo samo s ograničenim brojem onih ljudi s kojima smo u nekom privremenom ili trajnom odnosu.