Stručnjaci Poslovnog savjetnika odgovaraju: Samo objektivna mjerenja donose rezultate
Planirali smo u zadnjem kvartalu ove godine dati maksimalni fokus na kvalitetu usluge pa u sklopu toga napraviti i mjerenje, no u firmi postoji dosta veliki otpor prema tome. Nešto slično smo napravili sami (pomoću naših zaposlenika i poznanika) i to nije ...
Više
