BRANKA BAJT: Brend kao opipljiva vrijednost za tvrtku

Eksploatacija brend vrijednosti postiže se razvijanjem i upravljanjem sustavom brend dodirnih točaka. Upravljanje brend dodirnim točkama osigurava veće zadovoljstvo i lojalnost kupaca, veću prepoznatljivost brenda, bolje pamćenje brenda i što je najv...