Prodaja je uzajamni i dinamični odnos dvije strane koji uključuje brojne varijable ovisne o kontekstu. Iskustvo prodavača i očekivanje kupca moraju se ispunjavati uspješnom komunikacijom i prepoznavanjem.
Prošle godine sam prisustvovala jednom pregovoru “u živo” gdje su članovi tima nabave bili pod tolikim stresom da je razgovor nekoliko puta eskalirao; oni nisu znali niti što kupuju, niti što je cilj njihovog pregovora?!
Poslovanje našeg poduzeća iznimno je dinamično. Kao manageru i vođi prilično mi je teško održati motivaciju te se posao često čini kao borba koja nikada ne prestaje. Kako si pomoći?
