Do faze sklapanja posla potencijalni kupac već je uvjeren kako mu je potreban proizvod ili usluga koju prodajete, želi ih, ima sredstva da plati za njih, želi ih, te se osjeća sigurnim kako će proizvod ili usluga zadovoljiti njegove potrebe.
U svakodnevnom poslovanju događa se da poslovni partneri zbog različitih poteškoća ne ispune preuzete obveze. Tada se, kako bi se te obveze ispunile, upućuje požurnica ili opoziv.
U svakodnevnom poslovanju događa se da poslovni partneri zbog različitih poteškoća ne ispune preuzete obveze. Tada se, kako bi se te obveze ispunile, upućuje požurnica ili opoziv.