Telefoniranje - manjkava ali nezaobilazna komunikacija

Telefoniranje djeluje kao krvotok. Ono je danas nezaobilazan način komuniciranja, vođenja posla… Ono omogućuje osobni kontakt u doba globalizacije. Riječ je o posrednom usmenom dvosmjernom komuniciranju koje ima brojne prednosti, ali i neka ograničenja ...