Već drugu godinu za redom Merkur osiguranje odgovorilo je najdepresivnijem danu u godini – srećom, osmijehom i poklonima.

Pružatelji usluga tajnog kupovanja u Aziji, Europi, Sjevernoj i Južnoj Americi, uključujući i Herakleu, specijaliziranu agenciju za mystery shopping u Hrvatskoj, sudjelovali su u zajedničkom istraživanju Smiling report 2011. Istraživanje obuhvaća podatke o kvaliteti usluge za 201

Sanja Gomuzak i Aleksandra Ivljev dvije su mlade poduzetnice, vlasnice poduzeća Sofis savjetovanje i Berenice, ujedno i organizatorice projekta „Osmijeh moga grada“, projekta koji ima edukativan ali i zabavan karakter. Finale projekta priprema se za 28.

Heraklea je, u suradnji s agencijama za mystery shopping iz 25 različitih zemalja svijeta, sudjelovala u istraživanju Smiling Report koje objedinjuje podatke o razini kvalitete usluge u 2010. u različitim industrijama.

Smijeh je zaista lijek za sve. Ova beba je čisti primjer. Pogledajte ovaj video pa onda recite da vas nije potaknuo na smijeh i natjerao da zaboravite sve današnje brige. Ovaj smijeh je zarazan kao zijevanje:)

Povodom osmog rođendana, Heraklea, prva hrvatska agencija specijalizirana za mystery shopping, u suradnji s kolegama iz regije provela je, u vremenskom periodu od 15. listopada do 15. studenog, istraživanje Lovimo osmjehe 2010.