U ovom članku će biti riječi o pojedinim dijelovima poslovnog pisma, odnosno o oslovljavanju, zahvali, bitnoj informaciji i o uputi (o ostvarenju).

Jezikoslovac Marko Alerić sudionicima Konferencije tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika govorio je o važnosti pisane poslovne komunikacije.

Najvažnijim je istaknuo da poruka do primatelja stigne nepromijenjena.