U ovom nastavku kolumne ćemo navesti dva slučaja pregovaranja u bankarstvu, i to u sektoru građanstva. Primjere navode sami bankari koji su učestvovali u pregovorima… Primjer 1.: Klijent je za svoje oročenje tražio kamatu 4,10% koliko mu je nud...
Više
Logičan i prirodan pristup, da biste bolje upoznali drugu osobu, je onaj kod kojeg se uživljavate u ulogu te druge osobe (empatija). Pritom razmišljate kako biste postupali na njenom mjestu. Kad se nađete u ulozi kupca, uočavate dobre i loše strane onoga...
VišeHosted by Mydataknox
