Je li potrebno da nam klijent ili kupac budu prijatelji kako bi odradili posao...? Ili će dobro obavljen posao eventualno biti temelj prijateljstva? Ova me nedoumica prati zadnjih nekoliko tjedana nakon što sam se susreo s "predstavnicima" ovih dviju "...
Read More
Kao što je rekao slavni američko-španjolski književnik George Santayana: "Oni koji se ne sjećaju prošlosti, osuđeni su ponoviti je.". Ponekad to i nije tako loše, jer, poznavajući onu narodnu: "Ponavljanje je majka znanja", utvrđivanje činjenica vod...
Više
Ako postoji jedno pitanje koje će prosječnog prodavača navesti na odlazak na bolovanje, ono onda glasi: "Jeste li implementirali CRM u vašoj prodaji?". CRM (Customer Relationship Management) predstavlja softversko-aplikacijsko rješenje koje omogućav...
Read More
Jedan od najnovijih trendova u promišljanju soft skill tehnika jest uloga percepcije naših sugovornika. Osjećaj za komunikacijsko prezentacijsku percepciju je, naime, izuzetno važan segment našeg nastupa pred jednom ili više osoba u auditoriju. Što zna...
Više
Na ovo pitanje sam se "napiknuo" tijekom prošlotjednog razgovora sa potencijalnim klijentom. Moj odgovor? "Zato jer su naši rezultati mjerljivi, a koristi za vašu prodaju konkretno vidljive nakon provedene edukacije!". Odgovor je očito bio zadovol...
Read More
Prošlotjedni terenski prodajni trening 1 na 1 koji sam obavio sa jednom tvrtkom u Sloveniji bio je vrlo edukativan - kako za djelatnike, tako i za mene... Ponovno se naime potvrdilo kako mnogi od nas prodavača u kriznim situacijama tijekom prodajnog raz...
Read More
Educirati prodavače nije nimalo jednostavna stvar. Kada vam se usprotive na treningu, čine to obično veoma dobrim argumentima. Tako je nedavno jedan sudionik na mom prodajnom treningu ustvrdio kako bi bilo bolje da vrijeme koje provodi na edukaciji pro...
Read More
Nikada kao do sad nije bilo važno zadržati postojeće klijente i produbiti poslovni odnos s njima, ali isto tako privući i nove klijente koji će vas prepoznati kao kvalitetno rješenje. S druge strane prodaja je vještina, prodaja nije nešto s čime ...
Više
21. stoljeće je očito stoljeće promjena i to vrlo brzih promjena. Promjena kojima svjedočimo i u svijetu prodaje. Promjene su to koje kod mnogih bude nesigurnost i strah. Mnoga prodajna radna mjesta koja su nekad bila "higijenska" vrlo skoro će biti ...
Read MoreHosted by Mydataknox
