Koga biste rađe slijedili, vojskovođu koji vam putem radija šalje naredbe iz udaljenog stožera, ili onoga koji zajedno s vama iskače iz jarka i juriša na neprijatelja?

Kroz likove životinja predstavljamo određene tipove ljudskog ponašanja

MAJMUN I ŽABAC

Upravljanje ljudskim potencijalima (Human Resources Management) je funkcija koja pomaže organizaciji u ostvarivanju ciljeva postizanjem i održavanjem efektivnosti zaposlenih.

Dobar pregovarač je svjestan značaja sofisticiranih odgovora na pitanja druge strane. Ako je na pitanje dat dobar odgovor, pregovarač/prodavač dobiva kredit. Ako je na pitanje dat odličan odgovor, pregovarač postaje još uvjerljiviji.