Svima su znane napasne stranke koje po svaku cijenu moraju doći do šefa. Takve osobe, u pravilu, ne prihvaćaju ne kao odgovor. Tada se mučni razgovor svodi na opetovano “Šefa nema.” i “ipak, provjerite, da li je tu”.

Sredina ovog mjeseca, točnije 14. travanj, rezervirana je za učenje o retorici i kulturi komunikacije na konferenciji „Moć uvjeravanja".