- zabavan i efikasan način usavršavanja poslovnih vještina

DVD „Poslovna i prodajna komunikacija": Najčešće pogreške u komunikaciji by Mirela Španjol Marković

Svi želimo biti okruženi ljudima koji dobro komuniciraju, no već u samoj riječi komunikacija krije se prva komunikacijska zamka-svatko od nas ima drugačiju predodžbu što to zapravo znači. Pa koje su najčešće pogreške u komunikaciji?

Na DVD-u „Poslovna i prodajna komunikacija" iz kolekcije DVD-a MojPametniVideo Mirela Španjol Marković obrađuje i sljedeće teme:

Retorika u prodaji
Jeste li ikada razmišljali koliko izbor riječi kod prodavača može utjecati na odluku kupca da kupi ili ne kupi proizvod? Isti tekst možemo reći na drugačiji način, drugim riječima. Doznajte konkretne primjere i naučite shemu.

Tajne uspješne prezentacije proizvoda
U svakom prodajnom razgovoru faza prezentacije zauzima centralno mjesto u prodaji. Nakon uvodne faze i faze ispitivanja potreba kupca postavljanjem pitanja i aktivnim slušanjem, slijedi ona ključna faza u kojoj kupcu prezentiramo onaj proizvod ili (uslugu) koji najbolje odgovara njegovim potrebama. Saznajte koji je to proizvod, koje su to potrebe, koja su to pitanja.

Više o MojPametniVideo