Osiguranje pozitivne odluke i dobivanje narudžbe

Do faze sklapanja posla potencijalni kupac već je uvjeren kako mu je potreban proizvod ili usluga koju prodajete, želi ih, ima sredstva da plati za njih, želi ih, te se osjeća sigurnim kako će proizvod ili usluga zadovoljiti njegove potrebe. Nakon toga č...