Outsourcing je korištenje vanjske tvrtke za obavljanje određenih poslova umjesto zaposlenika tvrtke. Neki analitičari sugeriraju da je outsourcing u silaznom trendu zbog prevelikog rizika, upitne uštede i slabe kvalitete pruženih usluga. S druge strane, podaci ukazuju na povećanje prihoda konzultanata za 30-40%. Što je stvarno istina?
Istraživanje provedeno tijekom 2007. od strane Pricewaterhouse Coopers navodi nas da oba stajališta imaju temelja:outsourcing ima i nadalje trend rasta, no nužno je raditi na boljoj transparentnosti, komunikaciji i razvoju povjerenja. Drugim riječima – otvorenoj suradnji klijenata i konzultanata. (PS/Z.R.)
Naslov članka: Angažiranje vanjskih stručnjaka
Autor: Barbara Ružić, prof. psih.
Izvor: Poslovni savjetnik br.39, str. 114-115.