DANIJEL BIĆANIĆ: Samo jedno pitanje!

Zamislite slijedeću situaciju - vodite prodajni razgovor sa klijentom ili kupcem. Tijekom tog razgovora smijete postaviti samo jedno pitanje... Kako bi to pitanje glasilo...?

Ovo pitanje redovito postavljam sudionicima naših edukacija na temu savjetodavne prodaje i prodajne dijagnostike.

Ovo pitanje, naime, savršeno ukazuje na važnost kvalitetnih prodajnih pitanja!

Da vidite samo lica sudionika kad se suoče sa ovim izazovom. Nešto što se, inače, uzima zdravo za gotovo, odjednom postaje vrlo izazovno - pa čak i pomalo zabavno!

Sav prodajni instinkt tih ljudi, koji je uglavnom usmjeren prema iznošenju prodajnih argumenata, sad "pilji" u moje pitanje napisano na flipchart papiru i grozničavo smišlja "the" pitanje - pitanje od milijun kuna, ako želite...

Radi se o zaista sjajnoj vježbi koju i vi možete redovito provoditi sa vašim djelatnicima ako vodite prodajni tim ili ako ste i sami prodajni profesionalac. 

Jedan sudionik je, u šali, rekao da je tijekom navedene vježbe imao osjećaj kao da igra rulet pri čemu ima pravo samo na jedno ulaganje na jedan broj ili boju. Ako pogodi - dobitak. Ako promaši - gubi sve...

Naravno, situacija u kojoj možete postaviti samo jedno pitanje sugovorniku nije realna i eventualno se može odvijati u kakvom kvizu. S druge strane, djeluje vrlo stimulirajuće na onaj dio našeg uma koji se bavi smišljanjem pitanja i otvara sasvim novu perspektivu i oblikuje potpuno drugačiji pristup vođenju savjetodavnog prodajnog razgovora.

Eto, jeste li vi možda pokušali naći odgovor na ovo pitanje?

Baš me zanima odgovor!!

Danijel Bićanić
www.bicanic-consulting.eu

 


Podjeli:
Tagovi:

Hosted by Mydataknox