Iako su sastanci jedan od najučinkovitijih načina razmjene informacija i donošenja važnih odluka, teški pojedinci ponekad znaju dodatno otežati ionako naporne sastanke. Na sastancima se gotovo uvijek nađe barem jedna osoba koja ometa tijek sastanka i koja ima pametnijeg posla od aktivnog slušanja i sudjelovanja u sastanku.

Koji god ometači bili u pitanju, isti ometaju tijek sastanka, a posebice voditelja sastanka koji nastoji riješiti problem i držati se zadanog reda, odnosno glavne teme. Voditelj sastanka upravo je osoba koja ovima može doskočiti na određene načine uz podršku drugih sudionika sastanka.

Voditelj sastanka već na samom početku, odnosno prije sastanka može predvidjeti tko će (aktivno) ometati sastanak ili tko ga namjerno želi ometati te može napraviti raspored sjedenja za stolom, tako što će aktivne ometače staviti u blizinu voditelja sastanaka ili nekog tihog promatrača. Na početku sastanka dobro je definirati dnevni red sastanka i pravila koja će vrijediti tijekom sastanka (npr. nema prekidanja dok se iznosi tema, komentari će se dostaviti naknadno ili u pisanoj formi, zamoliti sudionike da isključe mobitele, usmjere pažnju na teme sastanka i sl.).

Cijeli članak pročitajte u novom broju Tajnice.hr.

Odgovornost je na svima, ne samo na voditelju sastanka, već i na svim sudionicima sastanka obaveza i odgovornost uklanjanja ometanja na sastancima. Naučite li se nositi s teškim pojedincima koji namjerno ili nenamjerno ometaju tijek sastanaka, korak ste bliže učinkovitijem rješavanju svakodnevnih problema.

Naslov članka: Naučite se nositi s teškim pojedincima za vrijeme sastanka

Autor: Jasmina Fijačko Žigolić

Izvor: Tajnica.hr, broj 9, str. 13.