Ponekad se razlog za određenu situaciju na tržištu može uočiti (ili se u najmanju ruku može izvesti) iz same situacije. Katkad ona na prvi pogled izgleda ovakva, a kasnije se pokaže ipak drukčijom, a ponekad se uopće ne mogu pronaći nikakvi razlozi. ( Harry Henry, začetnik istraživanja tržišnih motivacija )

Dubina i sadržaj potrošačeve lisnice

U suvremenoj trgovini još uvijek jednu od najvećih zagonetki predstavlja dubina i sadržaj potrošačeve lisnice. Pored toga ništa manje nije aktualna stara dvojba: ŠTO POTROŠAČ STVARNO ŽELI? Bez obzira na svoje limitirane potrebe i platežne mogućnosti, kupčeva svijest je crna kutija u koju ponuđači roba i usluga nastoje prodrijeti svim mogućim alatima i sve istančanijom psihologijom ispitivanja, pa i svojevrsnog podmićivanja. (PS/Z.R.)

Naslov članka: Potrošačka ljubav na drugi pogled
Autor: mr.sc. Eduard Osredečki

Izvor: Poslovni savjetnik br. 79,str. 38-39.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter