U nalazima opsežnog i dubinskog istraživanja J. C.Collinsa i J. I. Porrasa o tajnama izvrsnosti i dugovječnosti najboljih američkih kompanija, koje su proveli koncem prošlog stoljeća, mogu se pronaći brojne pouke i poruke.

No one bi se mogle i sublimirati, u slobodnoj interpretaciji, u ovaj jedinstveni savjet: Ako želite imati izvrsnu i dugovječnu tvrtku morate izgraditi njezinu odgovarajuću ličnost. Ličnost tvrtke podrazumijeva skup njenih osnovnih vrijednosti na kojima se temelje njezin integritet, identitet i brend. A podrazumijeva i karakter koji se može usporediti s karakterom ljudske osobe. U tom smislu možemo, parafrazirajući Heraklitovu misao o karakteru, reći da je ličnost tvrtke njezina sudbina.

UNIVERZALNE OKOLNOSTI

Profit i svrha kao ciljevi tvrtke uključuju, na neki način, sve njene ciljeve. Kao što su oba nezaobilazna i važna, tako je važno i određnivanje prednosti menu njima. Postavljanje profita na prvo mjesto znači, načelno, usmjeravanje čitavog poslovanja prema poduzetničku – koji očekuje „plaću za svoju poduzetnost“. S druge strane, postavljanje svrhe na prvo mjesto usmjerava čitavo poslovanje prema kupcu – koji donosi odluku da li će „uplatiti novac za poduzetni- kovu plaću“.

Naslov članka: Ličnost tvrtke je njezina sudbina
Autor: Zlatko Kurtović, dipl.oec.

Izvor: Poslovni savjetnik br.70., str. 30.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter