7 savjeta za uspješnu poslovnu komunikaciju

07/03/2011

Važnost neverbalne komunikacije stalno se naglašava. Način na koji nešto govorimo ostavit će znatno jači dojam na naše sugovornike od onoga što govorimo. Upravo zato tome treba pridati posebnu pažnju, a kako to iskoristiti na poslovnim sastancima i steži prednost, zna liderpress.hr.

 

1. Rukovanje – najbolje je okomito pružiti dlan i odgovoriti na stisak jednakom jačinom kao i sugovornik.
2. Stajanje tijekom sastanka – neka se kratki sastanci, na kojima se mora donijeti neka odluka, odrade na nogama - brzo i bez digresija.
3. Leđa prema vratima – ne činite to svojim sugovornicima jer leđima okrenutim prema otvorenim prostorima postajemo uznemireni, povećava nam se krvni tlak i broj otkucaja srca, a zašto stvarati nepotrebne tenzije.
4. Rječnik moći - najuvjerljivije riječi su: otkriće, vi, sigurnost, ljubav, dokazano, jamstvo, rezultati, štedjeti, lako, zdravlje, novac i novo. Koristite ih!
5. Detalji - tanku aktovku sa šifrom nose osobe na važnijim pozicijama, a velike i debele uglavnom neorganizirani ljudi. Imajte otkopčani kaput kad dogovarate nešto jer je u tim slučajevima postignuta veća učestalost zaključivanja dogovora. Otpuhivanje dima cigarete prema gore odaje dojam samouvjerenosti i nadmoći, a ženska kosa skupljena u rep odaje više povjerenja.  
6. Feng shui - okretan stolac s kotačićima i rukohvatima, sa što višim naslonom, povećava (prividnu) moć osobe koja sjedi na njemu kao i položaj nasuprot sugovornika.
7. Kulturološke razlike - tišina je obično nepoželjna, no Istok ju tretira kao poštivanje sugovornika i znak kontemplacije. Čitajte literaturu i gledajte filmove i učite o drugim kulturama. Tu se može steći značajna prednost. (MJ)

 

Izvor: www.liderpress.hr

Podjeli:
Tagovi:

Hosted by Mydataknox