Borba za sklapanje novih ugovora s klijentima može biti teška, pogotovo ako se borite s direktnom konkurencijom. Kako možete uvjeriti svog potencijalnog klijenta da će od korištenja vaših proizvoda ili usluga imati koristi?
Istraživanje je ključ svega. Razumijevanje tržišta potencijalnih klijenata i prilagođavanje vašeg poslovanja njihovim potrebama uvelike će vam pomoći pri isticanju od konkurencije.

Priprema

 Iskoristite svoje istraživanje za razvijanje ideja koje ćete prezentirati potencijalnim klijentima. Razmislite o njihovim mogućim primjedbama i prigovorima te se pripremite za njih i prije no što ih klijent spomene. Istaknite pogodnosti korištenja vašeg proizvoda ili usluge i pokažite kako se te pogodnosti postižu.
Stvorite potrebu tako što ćete klijentima pokazati kakve pogodnosti imaju vaši drugi klijenti.  Pri tome iskoristite činjenice i brojke te svjedočanstva klijenata. Bez obzira bila vaša ponuda pismena ili usmena prezentacija, ona obavezno mora biti vizualno zanimljiva i razumljiva.

Pismene ponude

 Ovo će vjerojatno biti prvi pismeni dokument koji će potencijalni klijent primiti od vas. Poslužite se profesionalnim ilustracijama i dijagramima u ponudi te se potrudite da bude što razumljivija. Jasni naslovi, kratki odlomci, stranice označene rednim brojem i popis sadržaja na početku su od velike važnosti.
Provjerite nekoliko puta dokument u potrazi za greškama, bile one sadržajne ili tipografske greške.
Ponudu popratite s kratkim pismom – ostatak informacija bi se trebao nalaziti u samoj ponudi – u kojem ćete objasniti kako ćete ih kontaktirati u vezi ponude. Na primjer, napišite da ćete ih nazvati tijekom sljedećih dana kako biste potvrdili primitak ponude i saznali imaju li dodatnih pitanja u vezi nje. Napokon, pobrinite se da ponuda stigne do klijenata puno prije njenog isteka, po mogućnosti preporučenom poštom.

Prezentacije uživo

 Otkrijte tko će točno nazočiti prezentaciji i gdje će se prezentacija održati.
Zabilježite ukratko što želite reći i održite probu pred zrcalom koristeći se rekvizitima i ilustracijama koje planirate koristiti i na prezentaciji. Mjerite si vrijeme i pobrinite se da obuhvatite sve točke jasno i sažeto, bez blebetanja. Ljudi se obično mogu koncentrirati 20 minuta, stoga sve argumente spomenite ranije u prezentaciji.
 Unaprijed odlučite što ćete nositi te se pokušajte uskladiti s klijentovim dress codeom. Ako niste sigurni što obući, bolje se obući poslovnije nego ležernije. Ostavite nekoliko minuta na kraju za pitanja te si pripremite konačni kratki govor za zaključivanje prezentacije.
Na kraju prezentacije, podijelite pisanu ponudu u kojoj ste naveli glavne točke vašeg govora te zašto je vaša tvrtka najbolji izbor.

Izvor: www.mybusiness.co.uk