Okruženje u kojemu tajnica djeluje uvelike utječe na način kojim se upravlja tvrtkom, u što dakako, spada korporativni imidž, te “osobni imidž” srednjeg i visokog menadžmenta. Neke od organizacijskih tehnika koje preuzima “moderna” tajnica 21. stoljeća spada u kategoriju visoko obrazovnog kadra kao što je poznavanje dvaju stranih jezika (u govoru i pismu), rad na računalu (odlično snalaženje u wordu, excelu, power-pointu, Internetu…), baratanje vještinama organizacijskog djelovanja (leadership), opća kultura, poslovne komunikacije te istančan osjećaj pragmatičnog rješavanja zadaća u vremenu i situacijama.
Naziv: Vrednovanje rada tajnice i odnos s nadređenom osobom
Autor: Robert Roklicer
Izvor: Tajnica.hr 5/2007, str. 6-7