Vještina odlučivanja u grupi je vještina koja se mora učiti. Nema prirodno talentiranih pojedinaca za vještine odlučivanja.

Definicije
Odlučivanje u grupi je proces donošenja odluka za ostvarivanje postavljenih ciljeva grupe. Grupa (tim) su dvoje ili više osoba koje imaju isti cilj i zajednički rade na njegovom postizanju.

Hodogram odlučivanja u grupi
1. Utvrditi početno stanje (start),
2. Utvrditi listu potrebnih odluka da se postignu željeni ciljevi.
3. Donošenje odluka,
- odlukama se želi promijeniti postojeće stanje.
- odluke su usmjerene prema novom stanju - cilju.
4. Rezultati,
Očekivani rezultati se postižu kada su sve odluke u potpunosti provedene.

Elementi odlučivanja
1. Željena odluka (interesi grupe, interesi zajednice, osobni interesi - vidljivi i skriveni),
2. Pravila rada (procedure kako se donose odluke u grupi).
Pravila rada moraju biti svima dostupna i obvezna za sve članove grupe bez obzira na njihov status u grupi i izvan nje.
Pravila rada u procesu odlučivanja se mogu mijenjati samo unaprijed definiranom procedurom.
3. Donositelji odluke
Definirati tko stvarno donosi odluke i na koji način (koncensusom, većinom glasova članova, …).
4. Donesena odluka
Odluke moraju biti u potpunosti opisane tako da ih svi jednoznačno razumiju.
5. Provedba donesenih odluka
Ključno za funkcioniranje grupe jer se odluke često djelomično ili uopće ne provode.
Neizostavna je kontrola provedbe donesenih odluka. Praksa pokazuje da sve ono što se ne kontrolira – neće se dogoditi.

Pojedinac u sustavu odlučivanja
1. otvoreno djelovanje (dobronamjernost),
2. prikriveno djelovanje (osobni interesi),
3. Pojavni oblici kod odlučivanja s pozicija
nadređenosti:
- neodlučnost,
- brzopletost,
- prazna obećanja,
- očito nesnalaženje u procesu donošenja odluka (nedovoljno znanja),
- kompliciranje u provođenju odluka,
- “prepuštanje” nadređenima (dominacija nadređenih),
- prepuštanje podređenima (nekompetentnost podređenih).

Način odlučivanja
1. Analitičko odlučivanje sa sustavnom pripremom uz uporabu različitih alata (model djelovanja). Faze donošenja odluka: Interesi, razmjena informacija, odluke, provedba i rezultati.
2. Improvizacija - bez priprema (prijedlog žurno dan na sastanku, odlučivanje odmah – bez analitike). Improvizacija uvijek daje rezultate koji su daleko manji od potencijala, želja i potreba grupe uz povećanu i nepotrebnu potrošnju resursa.

Autor teksta: Milan Grković

Izvor: Poslovni savjetnik br. 126-127

Ostatak teksta možete vidjeli klikom na PDF ikone