Što se može nadoknaditi u jednom danu? Odluka, naravno. Namjera da donesemo odluku već je pola posla.
U svemu što želimo postići najvažnije je povjerenje. Samo onaj prodavač koji vjeruje u svoj posao, svoj proizvod i svoju osobnost može biti uspješan. To je poznato više ili manje svakome u prodaji. Pravi problem je tek činjenica da se povjerenje u proizvod, uslugu, posao koji radimo i u samoga sebe – ne može odrediti. Radi se o procesu izgradnje bliskog odnosa između nas i proizvoda koji su nam povjereni za prodaju, a može se ubrzati samo našom spremnom željom da ih potpuno prihvatimo. (PS/Z.R.)
Naslov članka: Moć trgovine je u jednostavnosti
Autor: Nadina Cvetko Borota, dipl.oec.
Izvor: Poslovni savjetnik br.47, str. 78-79.