Svaka organizacija, ma koliko heterogena bila područja kojima se bavi, mora imati i „uglazbljene“ ishode rada – ne može jedan odjel ili sektor davati potpuno drugačije izlazne rezultate po kriterijima ili formi u odnosu na druge iz iste organizacije. Barem jedan dio posla kojeg ljudi rade uvijek je međuovisan.

Slažem se s Vama da  timski rad mora funkcionirati, ali on se teško implementira samo time što ćete proklamirati njegovu vrijednost. Pretpostavljam da ste razmatrali modele nagrađivanja prema učinku ili barem da provodite redovito ocjenjivanje radnog učinka. Tu postoji mogućnost da im dio ocjene uspješnosti (pa i bonusa ako ga imate) vežete za rezultate suradnje, dakle, ne samo individualnog postignuća. Dio postotka ocjene uvjetujte – i svakako jasno definirajte unaprijed – kvalitetom suradnje s drugim odjelom/sektorom/kolegom.

To može biti kvaliteta zajedničkog rada, brzina odgovaranja na upite, zadovoljstvo kolege suradnjom i sl. Ako ljudi znaju da je uspjeh drugog odjela njima važan dio poslovnog cilja, onda će drugačije gledati na to što su prioriteti. Naravno, to morate dobro definirati i u opisu posla – nije dovoljno ono što se često navodi „obavlja i ostale poslove prema nalogu rukovoditelja“, već navedite izrijekom s kime u poslovnom procesu mora surađivati i na koji način.

Autor teksta: Jasna Belamarić

Izvor: Poslovni savjetnik br. 120

Ostatak teksta možete vidjeli klikom na PDF ikonu