Tajna uspješne prodaje glasi: moramo osigurati da prodajemo ono što kupci žele kupiti. Zvuči vrlo jednostavno, ali praksa iz prodajnih organizacija pokazuje sasvim suprotno: većina prodavača ne razumije što kupci od njih kupuju. Upitate li ljude iz prodaje što to kupci od njih kupuju, ovisno o branši u kojoj rade, odgovori će biti usmjereni na njihove proizvode: bušilice,računala, fondove, časopise, mobitele, oglasni prostor itd. Pri tome nisu ni najmanje svjesni koliko su daleko od istine. Kupci u pravilu vrlo malo mare za kupovinu ovih proizvoda/usluga koje im prodavači nude! Pa što onda kupuju, sigurno se pitate?(PS/Z.R.)

Naslov članka: Znate li što kupci kupuju
Autor: Tomislav Bekec, dipl.oec 

Izvor: Poslovni savjetnik br.35, str.38 

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook /LinkedI /Twitter