Nekoliko teorija opisuje vještine, osobine i sposobnosti koje obuhvaćaju emocionalnu inteligenciju (EI). EI uključuje sposobnost kako izražavanja emocija u sebi, tako i sposobnost prepoznavanja i ocjenjivanja emocija u drugima. Ono što je za nas možda i najvažnije, prepoznavanje i građenje emocija u sebi i drugima može pomoći navigaciji pregovaračkog procesa.
Osjećaji su centar našega života. Oni nas pokreću, potiču naš rad i napredak te nam pokazuju put pri teškim odlukama. Stoga ne čudi da približiti se svome srcu i pokloniti potpunu pažnju svojim osjećajima predstavlja najučinkovitiji put do trajnog zdravlja.
Visok postotak emocionalne interligcencije (EQ) ili emocionalno inteligentniji ljudi su uspješniji kako u privatnom tako i u poslovnom životu.
