Onu komunikaciju, tj. razmjenu poruka koja se odvija između jedne ili više osoba u kojoj su osobe prijenosnici (mediji) poruka nazivamo interpersonalnom komunikacijom.

Vođa s karizmom potiče novu energiju u zaposlenicima. Veliki učinak može se dobiti i bez karizme (kojom ipak rijetki zrače), među ostalim i dobrim određenjem misije i spretnim iskazom te misije.