Vođa s karizmom potiče novu energiju u zaposlenicima. Veliki učinak može se dobiti i bez karizme (kojom ipak rijetki zrače), među ostalim i dobrim određenjem misije i spretnim iskazom te misije. Misija sažeta u kratki borbeni poklič dobiva čudotvornu snagu – izaziva predanost, posvećenost, ushit, rađa energiju. Zaposlenici postaju „vrući tim“.

Misijski iskaz mora stati u tri retka

Ugledna američka konzultantska tvrtka Quest World Wide anketirala je brojne klijente u svijetu i u 80% organizacija dobila pozitivan odgovor: „Da, mi imamo jasan iskaz strateškog usmjerenja – misiju.“ Vjerojatno i imaju, ali mnogo je onih koji tek misle da je imaju. Jer nakon svoje analize Qwest upozorava: „Ljudi često krivo shvaćaju i podcjenjuju iskaze misija (mission statement). Slože nešto preopćenito, napišu tekst koji slično može pristajati i nekom trgovcu i bolnici i tvornici. Dobar iskaz nije lako uobličiti.

(PS/Z.R.)