Superprodavač 2022.: Mladen Jančić o upravljanju ključnim kupcima (KAM)

Polaznici će se na predavanju upoznati s konceptom upravljanja ključnim kupcima (Key Account Management - KAM), ciljevima i elementima KAM-a, načinima maksimiziranja odnosa s klijentom te optimalnom alokacijom vlastitih resursa u odnosu na različite tip...