Svaka bajka (pa i prodajna) obično počinje s: "Bilo jednom davno...". Prodajna bajka s kojom započinjem ovaj tekst počinje slično: "Bilo jednom davno vrijeme u Hrvatskoj kad su prodavači bili dodavači. Vrijeme je to kojeg se svi sjetimo sa suzom u oku. ...
Read More
Jedno je sigurno: Goran voli Gorane! Ta misao proletjela je kroz glavu našem omiljenom liku iz hrvatske prodajne zbilje dok je promatrao kako Marija, žena njegovog dragog kupca Dragana iz Ravne Gore, sjecka domaće kobasice, špek i luk u kuhinji. Istovrem...
Više
Imam obiteljsku tvrtku koja je u kraćem periodu narasla na 4 prodajna mjesta, ali vrlo udaljena (Zagreb, Osijek, Pula i Split). Dobili smo nekoliko pritužbi na rad djelatnika, konkretnije na neljubaznost prilikom usluživanja. To nam se u glavnoj prodavaonic...
Više
Lidl, jedan od vodećih trgovačkih lanaca u Hrvatskoj, u prošloj je godini ostvario izvoz hrvatskih proizvoda na inozemna tržišta u kojima posluje od 5,7 milijuna eura. U odnosu na 2013., kada je izvoz iznosio 2,5 milijuna eura, riječ je povećanju za vi...
Više
Vraćamo se ponovo na temu o oduševljenju kupaca i potrošača. Njih se spominjalo u ranijim kolumnama kao promotore, apostole, poklisare koji prenose ideje marke. Ako kupci postanu strastveni potrošači, oni svoj entuzijazam prenose drugima. To je tajna ...
Više
Uspjeh u prodaji je prije svega stvar stava prodavača prema svojoj ulozi u interakciji s kupcem. Pokušajte se staviti u situacije kada ste bili kupac i razmislite: kada vam je posljednji puta netko nešto prodao? Ili da okrenemo pitanje: je li vam prodavač ...
Više
Mora li trgovac upozoriti kupce koji se zateknu u prodavaonici na kraj radnog vremena? Pitanje nam je postavio čitatelj D.O., a na pitanje odgovara uredništvo Poslovnog savjetnika: Odgovor: Prema članku 61. Zakona o trgovini, trgovac je dužen na prodajn...
Više
Kako postići to da vas potencijalni kupci zovu nazad? Sigurni smo da podižete telefonsku slušalicu, zovete potencijalne kupce i razgovarate sa njihovim tajnicama i sekretaricama, ostavljate govorne poruke i šaljete e-mailove - ukratko - aktivan ste i produ...
Više
U ovo vrijeme kada je riječ "kriza" postala svakodnevica, kao manager poduzeća angažirali ste konzultante kako biste pomogli u izradi analiza i strateških pravaca razvoja. Isto tako, na svaku pritužbu kupaca "dobijete alergiju" i pristupate joj kao "nužn...
Više
U skladu s krizom i lošim stanjem gospodarstva, kupnja građevinskih zemljišta posljednjih godina stagnira dok njihove cijene istovremeno padaju. Prema podacima portala Crozilla.com cijene građevinskih zemljišta iz godine u godinu u većini područja bilje...
VišeHosted by Mydataknox
