Pregovaranje s „teškim“ ljudima (II. dio)

U prošlom nastavku kolumne smo razmatrali kako se postaviti prema slučajnom teškom pregovaraču, dok u ovom nastavku govorimo o preostalim vrstama teških pregovarača. 1. Teški pregovarač «po zadatku» Ponekad su uzroci tvrdoće drugog pregovara...